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Privacidad

Aviso de privacidad

Gaismas Inc. («Gaismas», «nosotros» o «nuestro»), con sede en Alberta, Canadá, opera gaismas.dev como un sitio web informativo sobre nuestro estudio y nuestros servicios. Este aviso abarca el sitio web gaismas.dev, la correspondencia voluntaria por correo electrónico y las reuniones reservadas con Gaismas mediante Microsoft Bookings u Outlook. Nos comprometemos a proteger la información personal bajo nuestra custodia o control de conformidad con la Personal Information Protection Act (PIPA) de Alberta y, cuando corresponda, la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) de Canadá.

Funcionamiento del sitio web e información que tratamos

Hemos diseñado nuestro sitio web para minimizar el tratamiento de información personal:

Navegación por el sitio web: Puede navegar por gaismas.dev sin crear una cuenta ni enviar formularios. Gaismas no mantiene una base de datos de visitantes, no almacena registros de actividad de los visitantes ni utiliza herramientas de análisis, publicidad o elaboración de perfiles en este sitio web.

Preferencia de idioma (almacenamiento en el navegador): Si selecciona un idioma de visualización, esa preferencia se guarda localmente en su navegador web para recordar su elección en futuras visitas. Este ajuste permanece en su navegador, no se transmite a Gaismas con fines de seguimiento y puede borrarse en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

Distribución del contenido del sitio web y recursos externos: Nuestro sitio web está alojado en Microsoft Azure Static Web Apps. Cuando su navegador solicita una página, los proveedores de infraestructura procesan datos técnicos estándar (como su dirección IP, el tipo de navegador y la dirección de la página solicitada) para entregar el contenido y mantener la seguridad del servicio. Cuando las páginas cargan fuentes tipográficas desde Google Fonts, su navegador se conecta directamente a los servidores de Google para descargar dichos archivos, lo que implica necesariamente el envío de datos técnicos de solicitud a Google. Esta entrega técnica rutinaria no crea una base de datos de visitantes ni un perfil de comportamiento para Gaismas.

Correspondencia voluntaria por correo electrónico: Si se comunica con nosotros por correo electrónico, recibimos su dirección de correo, su nombre y cualquier información que decida incluir. Utilizamos esta información únicamente para leer, responder y gestionar nuestra correspondencia con usted. El correo electrónico corporativo utiliza Microsoft 365 Business Basic.

Reservas de reuniones: Cuando reserva una reunión con Gaismas, recibimos su nombre, dirección de correo electrónico, los detalles de la cita y cualquier información adicional que decida proporcionar. Utilizamos esta información para organizar y gestionar la reunión, comunicarnos con usted sobre la cita y enviar confirmaciones de reserva, avisos de cambios y recordatorios cuando estas funciones estén habilitadas. La información de la reserva y del calendario asociado se almacena y trata mediante Microsoft Bookings, Outlook y Exchange dentro de Microsoft 365.

Trabajo con clientes: Cuando prestamos servicios de desarrollo de software o consultoría a clientes, cualquier información tratada en el marco de dicho trabajo se rige por el acuerdo de proyecto correspondiente y las leyes de privacidad aplicables.

Uso, divulgación y proveedores de servicios

No vendemos, alquilamos ni comercializamos información personal. Solo divulgamos información personal cuando la ley lo autoriza o exige, o a proveedores de servicios de confianza (como Microsoft para el alojamiento web, el correo electrónico empresarial, la programación de reuniones y los servicios de calendario) en la medida estrictamente necesaria para prestar y asegurar dichos servicios. Gaismas sigue siendo responsable de la información personal bajo su control.

Dado que utilizamos infraestructura en la nube y redes globales de servicios (Microsoft Azure Static Web Apps, Microsoft 365 Business Basic, Microsoft Bookings, Outlook, Exchange y Google Fonts), los datos técnicos de solicitud, las comunicaciones por correo electrónico y la información de las reservas y los calendarios asociados pueden procesarse, transmitirse, almacenarse o recibir soporte técnico fuera de Alberta y fuera de Canadá (incluidos los Estados Unidos y otras jurisdicciones donde Microsoft y Google operan infraestructura o sistemas de soporte). Azure y Google tratan datos técnicos de solicitud para distribuir el sitio web, mientras que Microsoft 365 conserva registros empresariales, como los correos electrónicos y la información de las reservas. Aunque el almacenamiento principal pueda configurarse en una región determinada, la entrega global de contenido y las operaciones de soporte de los proveedores no se limitan a un solo país, y Gaismas no puede determinar el país exacto en el que se procesa cada solicitud. En dichas jurisdicciones, la información puede estar sujeta a las leyes locales y al acceso legítimo por parte de tribunales, fuerzas del orden o autoridades reguladoras. Puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Privacidad (Privacy Officer) para obtener información escrita sobre nuestras políticas y prácticas relativas a proveedores de servicios fuera de Canadá y para realizar consultas sobre cómo dichos proveedores tratan la información personal.

Conservación y medidas de seguridad

Dado que Gaismas no recopila ni almacena registros de visitantes de gaismas.dev, no conservamos historiales de navegación. Conservamos la correspondencia por correo electrónico, los registros de las reservas y los calendarios asociados, y otros registros comerciales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para atender su consulta, organizar y gestionar reuniones, gestionar nuestra relación comercial o cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.

Protegemos las cuentas y los registros bajo nuestro control mediante medidas de seguridad administrativas y técnicas adecuadas a la sensibilidad de la información, incluidos controles de acceso en nuestro entorno de correo electrónico empresarial. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

Sus derechos: acceso, corrección y consentimiento

Usted tiene derecho a solicitar el acceso a su información personal bajo la custodia o el control de Gaismas, así como la corrección de errores u omisiones, sujeto a las excepciones limitadas previstas en la legislación aplicable:

Presentación de solicitudes: Las solicitudes deben presentarse por escrito a nuestro Responsable de Privacidad con detalles suficientes para permitirnos localizar los registros pertinentes. Para proteger su privacidad, podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de tramitar una solicitud.

Plazos de respuesta: Responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable —en un plazo de 45 días naturales tras la recepción de su solicitud según la PIPA de Alberta o de 30 días naturales tras la recepción de su solicitud cuando resulte aplicable la PIPEDA federal—, salvo que la ley permita una prórroga, en cuyo caso se lo notificaremos por escrito.

Tarifas: No cobramos ninguna tarifa por solicitar la corrección de información personal. En el caso de solicitudes de acceso, generalmente respondemos sin costo; si la ley permite cobrar una tarifa razonable, le proporcionaremos una estimación escrita por adelantado.

Retirada del consentimiento: Cuando el tratamiento de su información personal se base en su consentimiento, puede retirar o modificar dicho consentimiento en cualquier momento mediante un preaviso razonable, sujeto a las restricciones permitidas por la legislación aplicable. Le informaremos de las consecuencias probables de retirar su consentimiento.

Consultas, reclamaciones y actualizaciones

Agradecemos la oportunidad de resolver cualquier inquietud de privacidad directamente con usted. Asimismo, tiene derecho a acudir o presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información y Privacidad de Alberta (OIPC) o, cuando corresponda, ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (OPC).

Cuando actualicemos este aviso, modificaremos la fecha de «Última actualización» indicada arriba.

Contacto de privacidad

Si tiene preguntas sobre este aviso o nuestras prácticas de privacidad, o si desea presentar una solicitud o reclamación, comuníquese con:

Responsable de Privacidad (Privacy Officer)
Gaismas Inc.
privacy@gaismas.dev